Giovedì 22 ottobre 2026 dalle 20:00 alle 22:00, all’Auditorium Centro Polifunzionale “D. De Stefano” (Piazza Don Davide Boz 5, Basedo di Chions) potrai scoprire come trasformare una situazione di tensione in uno scambio sotto controllo è una competenza che si può imparare!
Gestire il Cliente difficile
Trasformare una situazione di tensione in uno scambio sotto controllo è una competenza che si può imparare! Molto utile ad evitare contestazioni gestite male e quindi danni all’immagine dell’attività.
Per questo il Distretto del Commercio – Sile Meduna invita le imprese e i commercianti del territorio al prossimo incontro formativo 
“Gestire il cliente difficile – Tecniche di comunicazione e gestione delle obiezioni“
Durante la serata potrai così scoprire:
Perché un cliente diventa “difficile” e cosa accade nello scambio; Come gestire le tue emozioni ed evitare risposte istintive o conflittuali; Come creare empatia senza dover necessariamente dare ragione; Le 3 regole d’oro per gestire le obiezioni; Tecniche linguistiche pratiche per abbassare la tensione;
Giovedì 22 ottobre 2026 dalle 20:00 alle 22:00
Auditorium Centro Polifunzionale “D. De Stefano” (Piazza Don Davide Boz 5, Basedo di Chions)
Ti aspettiamo per questo strategico incontro formativo! E la partecipazione è GRATUITA (riservata alle imprese del Distretto Sile Meduna), devi sono iscriverti cliccando sul link sottostante per compilare il form:
